WhatsApp начал блокировать некоторые учетные записи пользователей без предупреждения. Служба обмена сообщениями, принадлежащая Facebook, сообщила, что любой, кто использует неподдерживаемую версию WhatsApp, получит в приложении сообщение о том, что его учетная запись «временно заблокирована».

Если вы получите одно из таких сообщений, вам придется загрузить официальное приложение, чтобы продолжить использовать WhatsApp.

Этот шаг является попыткой WhatsApp искоренить поддельные версии приложения, которые нарушают Условия обслуживания компании.

К ним относятся WhatsApp Plus и GB WhatsApp, которые представляют собой измененные версии WhatsApp, позволяющие пользователям добавлять различные темы или стили.

«WhatsApp не поддерживает эти сторонние приложения, потому что мы не можем проверить их методы обеспечения безопасности», — сказали в компании.

Если вы использовали одно из этих сторонних приложений, вы можете переключиться на официальное приложение, не теряя историю чата.

Для этого просто зайдет на страницу часто задаваемых вопросов WhatsApp в «Инструкцию по резервному копированию истории чата» и, следуя советам, сохраните вашу историю прежде чем перейти к официальному приложению WhatsApp.

Если вы используете официальное приложение и ваша учетная запись заблокирована, возможно, это связано с тем, что вы нарушили Условия использования WhatsApp.

Если вы считаете, что ваш аккаунт был забанен по ошибке, вы можете отправить письмо компании, и она рассмотрит ваше дело.